Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, PuestoYa cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Al enviar la hoja te mostramos su número y te mandamos una copia por correo.

Proveedor: NovaSoft Technologies SAC · RUC 20573154828 · Cal. Pisac Nro. 140 Coo. Veintisiete de Abril, Ate, Lima, Perú · informes@mipuestoya.com
Fecha: 25/10/2026

1. Tus datos

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Soy menor de edad

2. Bien contratado

Producto Servicio

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Monto reclamado (S/)

Tienda

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3. Detalle

Reclamo
Disconformidad con el producto o servicio. Queja
Malestar con la atención, no con el producto o servicio.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que se traten para atender esta hoja, según la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.