Ayuda
Preguntas frecuentes sobre PuestoYa
Todo sobre precios, prueba gratis, cobros por Yape y Plin, comisiones, entregas y el punto de venta. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Precios y planes
¿Cuánto cuesta PuestoYa?
Empiezas con 30 días gratis con todas las funciones, también las de Plus y Pro Max. Después eliges un plan mensual: Básico S/ 69.90, Plus S/ 79.90 o Pro Max S/ 89.90. No cobramos comisión por tus ventas.
¿Necesito tarjeta para la prueba gratis?
No. Abres tu tienda con tu correo, Google o Apple y la usas 30 días sin poner ninguna tarjeta. Al final eliges si sigues y con qué plan.
¿Cómo pago mi plan y puedo cancelarlo?
En la app lo pagas con Google Play o el App Store y se renueva cada mes; puedes cancelarlo cuando quieras desde tu cuenta de la tienda de apps. Si tienes dudas, escríbenos desde Soporte en tu panel.
Para vendedores
¿PuestoYa se queda con una parte de mis ventas?
No. Tus clientes te pagan directamente a ti por Yape, Plin o transferencia, y tú confirmas el pago en el pedido. PuestoYa no recibe ni guarda el dinero de tus ventas.
¿Cuánto demoro en abrir mi tienda?
Unos minutos: respondes cinco preguntas (nombre, tipo de negocio, qué ofreces, dónde estás y tu WhatsApp), subes tus productos con foto, nombre y precio, pones tu Yape y tus entregas, y la publicas.
¿Tengo que subir los productos uno por uno?
No hace falta. Puedes dictarlos con IA («arroz a 4.50 el kilo, azúcar a 3.80…») o importarlos desde un Excel o CSV de hasta 1000 filas con nuestra plantilla. También puedes crear packs y variantes por color o talla.
¿Puedo vender también en mi local?
Sí. La pestaña «Vender» convierte tu celular en una caja: buscas o escaneas, cobras en efectivo, Yape, Plin o tarjeta, e imprimes el ticket. Usa el mismo stock que tu tienda online. Las boletas y facturas SUNAT son del plan Pro Max.
¿Sirve si vendo servicios?
Sí. Técnicos, estilistas, profesores, fotógrafos o eventos: ofreces servicios con precio fijo, por hora, por mes o a cotizar, cobras un adelanto del 10 % al 100 % y coordinas por el chat.
Para compradores
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Tu tienda tiene su propio enlace que se abre en cualquier celular. Tus clientes eligen, dicen si recogen o se lo llevan, pagan por Yape o Plin y suben la foto del comprobante.
General
¿Funciona en todo el Perú?
Sí. Tiendas de todo el Perú, de las ciudades a sus pueblos, venden con PuestoYa. Tus clientes te encuentran en el mercado de PuestoYa y por tu enlace.
Más detalles en cómo funciona, los precios y la guía del vendedor.
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